Многие пользователи сталкиваются с ошибками при запуске игры через Стим. Это действительно раздражающая проблема, у которой несколько решений. Разберемся подробнее с причинами, почему не работают игры Стим и что с этим делать.
Что делать если не работает игра в Стим
Если ваша игра не запускается — есть несколько вариантов. Например, ее файлы повреждены или не установлены необходимые программные библиотеки, которые могут потребоваться для нормального запуска. Конечно, есть и другие возможные причины. Мы собрали несколько способов, которые помогут вам понять что делать если Steam не запускает игру. Давайте их рассмотрим.
Проверить системные требования
Прежде чем тратить время на поиск неполадок, убедитесь, что ваша система соответствует минимальным требованиям. Для этого перейдите в «Магазин» найдите игру и сравните системные требования с характеристиками вашего устройства.
Проверьте системные требования если приложение не хочет запускаться через Стим, возможно причина в них
Если ваша система не соответствует этим требованиям, то скорее всего это причина, почему не запускается игра в Стиме.
Чтобы все же поиграть — потребуется обновить устройство или найти совместимую версию игры. Также вы можете получить возврат средств, потому что вы не превысили порог возврата Стим.
Убедиться, что проблема не на стороне Steam
Игровой софт может не запускаться из-за внутренних проблем, например, отказ серверов или технические неполадки на стороне Steam.
Чтобы исключить или подтвердить это, перейдите на сайт Downdetector. Здесь вы найдете информацию о сбоях и комментарии пользователей и неполадках в работе серверов Steam.
Если вы видите многочисленные сообщения о сбоях в работе или жалобы на проблемы с запуском, проблема, скорее всего, на стороне Стим. Все, что вам потребуется — дождаться, пока разработчики ее исправят.
Пока разработчики Стим трудятся над исправлением неполадок, вы можете найти отличные скидки на шутеры, стратегии, RPG и т.д., которые точно работают. 😉 Загляните на Kupikod! Там вы можете пополнить баланс Стим, покупать гифтом, принять участие в конкурсах с призами и многое другое.
Проверить целостность файлов
Еще причиной, почему игра, скачанная в Стиме может не запускаться, могут быть отсутствующие или поврежденные файлы. В Стиме есть встроенная функция проверки целостности файлов. Она автоматически сканирует отсутствующие файлы и восстанавливает любые поврежденные. Вам может потребоваться эта проверка, чтобы решить проблемы с запуском.
Запустите Стим и перейдите во вкладку «Библиотека». Щелкните правой кнопкой мыши по продукту, который не запускается и выберите «Свойства».
Затем перейдите во вкладку «Установленные файлы» слева и нажмите «Проверить целостность файлов игры».
Проверьте целостность файлов
Дождитесь завершения проверки и перезапустите софт.
Если проблема сохраняется, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Очистить кэш загрузок
Если не запускается игра в Стиме и пишет что игра запущена, нужно проверить кэш.
Если вы долго не удаляли кэш загрузок в Steam, это может привести к неожиданным проблемам.
Чтобы очистить кэш, нажмите на меню «Steam» в верхнем левом углу и выберите «Настройки» (в Windows) или «Предпочтения» (в macOS).
Затем перейдите во вкладку «Загрузки» на левой боковой панели и нажмите кнопку «Очистить кэш».
Затем нажмите «Подтвердить».
Имейте в виду, что очистка кэша приведет к удалению всех незавершенных загрузок.
Убедиться, что защитное ПО не блокирует софт
Если не запускается игра в Стиме без ошибок — проверьте не блокирует ли ее защитное ПО.
Иногда из-за брандмауэра или антивируса могут не запускаться приложения. Чтобы устранить эту проблему — отключите защитное ПО и попробуйте снова. Это должно устранить причину. Если не поможет, то может потребоваться добавить приложение в список разрешений брандмауэра.
Перейдите во вкладку «Библиотека», щелкните правой кнопкой мыши по названию продукта и перейдите в «Управление» → «Просмотреть локальные файлы».
Далее, скопируйте путь из адресной строки, чтобы добавить файл в «разрешенный список» файлов программного обеспечения безопасности.
Если вы пользователь Windows, найдите «Брандмауэр Защитника Windows» и откройте настройки.
Нажмите «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника Windows» на левой боковой панели.
Далее кликните на кнопку «Изменить параметры», а затем нажмите «Разрешить другое приложение».
Затем вставьте скопированный ранее путь в адресную строку проводника «Путь», чтобы перейти к папке установки, выберите исполняемый файл и нажмите «Открыть». Потом нажмите кнопку «Добавить».
Отметьте галочками поля «Частная» и «Публичная» и нажмите «ОК».
Затем повторите тот же процесс для Steam. Если вы используете другой антивирус — временно отключите его.
Проверить необходимые библиотеки
Проблема может быть в том, что у вас нет необходимых программных библиотек, которые требуются для нормального запуска. Это могут быть пакет обновлений Visual C++ или библиотеки Direct X. Они обычно находятся в папке, в которую установлена игра. Чаще всего они устанавливаются при инсталляции приложения, но вы, случайно могли отказаться от установки. Инсталлировать эти библиотеки можно самостоятельно.
Для этого откройте «Библиотеку» в Стим и выберите нужное приложение, которое не запускается. Далее перейдите в «Управление» → «Просмотреть локальные файлы».
Откроется папка с файлами. Обычно, дополнительные программные библиотеки хранятся в папке «CommonRedist» или с похожим на это названием. Откройте эту папку.
В этой папке могут храниться несколько программных компонентов, которые нужны чтобы запускать приложение. Эти компоненты нужно установить. Например, в папке с дополнительными библиотеками находятся файлы «DirectX» и «vcredist».
Войдите в каждую из этих папок и установите эти компоненты. Для этого запустите установочные файлы, из этих папок. Обязательно обратите внимание какая разрядность у вашей операционной системы и установите подходящий системный компонент с такой же разрядностью.
При установке старайтесь выбрать самую последнюю версию программного компонента. К примеру в папке «DirectX» может храниться несколько версий, которые выходили в течение года. Отсортируйте их по дате и установите самую последнюю версию.
После установки библиотек, запустите софт еще раз.
Проверить в «Диспетчере задач» не задублировался ли игровой процесс
Если не запускается игра в Стиме, можно проверить «Диспетчере задач».
При сбое, игровой софт может не запуститься, но сам процесс может остаться в «Диспетчере задач». Чтобы это исправить необходимо отключить запущенные игровые процессы.
Нажмите «Ctrl+Alt+Delete» и найдите процесс зависшего приложения. Процесс будет называться примерно так же, как и софт. Когда вы найдете запущенный процесс, нажмите правой кнопкой мыши, и выберите пункт «Снять задачу».
Если вы не можете найти игровой процесс, то скорее всего, проблема в другом.
Переустановить проблемное приложение
Если после всех манипуляций приложение не запускается, а другие установленные запускаются без проблем — переустановите продукт.
Перед тем как удалить приложение, перейдите в папку с сохранениями и переместите их в безопасное место, чтобы не потерять игровой прогресс.
В «Библиотеке» кликните правой клавишей мыши по названию софта в Steam и выберите «Управление» → «Удалить с устройства».
В всплывающем окне нажмите кнопку «Удалить», чтобы подтвердить удаление.
После этого откройте папку установки и удалите все остаточные файлы. Теперь возвращайтесь в «Библиотеку» и повторно установите приложение.
Заключение
Мы разобрали 8 способов как устранить причины если игра в Стиме не запускается. Мы надеемся они помогут вам разобраться почему Steam не открывает приложение и продолжить наслаждаться услугами этого сервиса.
