Многие пользователи сталкивались с неприятной проблемой, когда Стим выдает ошибку при запуске. При попытке открыть клиент ничего не происходит или программа закрывается через несколько секунд после запуска.
Это распространенная проблема и чаще всего она возникает в компьютере, а не в самом Стиме.
В статье рассмотрим несколько простых способов как исправить ошибки и снова получить доступ ко всем играм.
Ошибки Стим, которые не позволяют запустить программу
Иногда, при попытке войти в Стим, вы можете столкнуться с различными проблемами, которые мешают насладиться любимыми играми. Среди наиболее распространенных ошибок можно выделить:
- «Timeout expired». Ошибка сигнализирует, что ваше подключение к серверам Steam прервалось. Возможно, временные сбои сети или проблемы с серверами Стим не дают вам соединиться с платформой.
- «Failed to load steam.dll». Это значит, что файл «steam.dll», отвечающий за запуск Steam, отсутствует или поврежден. Он может быть удален или испорчен из-за вирусов, некорректной установки или обновления.
- «FATAL ERROR: Failed to Connect with Local Steam Client Process». Ошибка указывает на то, что Стим не может запустить свой локальный клиент. Это может быть связано с различными причинами, например недостатком прав доступа, конфликтом с другими программами или поврежденными файлами.
- «Steam needs to be online to update». Обычно это сообщение появляется, когда вы открываете клиент и он начинает обновляться. Возможными причинами этой ошибки могут быть системные настройки прокси-сервера, проблемы с настройками DNS, антивирус или брандмауэр или поврежденные файлы.
Не паникуйте, если вы столкнулись с одной из этих ошибок. Ниже мы подробно рассмотрим, как справиться с каждой из них и запустить Steam.
Что делать, если Steam не открывается
Также есть много причин, по которым Стим не открывается без ошибки. Например, из-за не закрытых процессов Стим в фоновом режиме, зависание процесса приложения или из-за сбоя на вашем компьютере.
Независимо от причины, это раздражает, потому что вы не можете играть в игры из вашей библиотеки.
Мы собрали несколько способов что нужно делать если не запускается.
Ищете лучшие предложения на игры в Steam?
Используйте Купикод. С помощью Купикод вы найдете самые выгодные предложения на интересные игры и сэкономите деньги на покупке.
Закройте Steam с помощью диспетчера задач
Иногда Стим не закрывается как положено и поэтому, когда вы пытаетесь запустить его, он не открывается, потому что он уже открыт. Чтобы это исправить, откройте диспетчер задач и найдите «Steam Client Service» в «Процессах». Правой кнопкой мыши, кликните по этому процессу и в выпадающем меню выберите «Подробно».
Затем, в списке найдите «steamservice.exe», щелкните правой кнопкой мыши по этому процессу и нажмите «Снять задачу».
Подтвердите закрытие программы кнопкой «Завершить процесс».
После этого попробуйте открыть заново.
Перезагрузите компьютер
Если все равно выдает ошибку и не запускается, возможно на вашем компьютере произошел сбой операционной системы. Попробуйте перезагрузить свой ПК.
Перезагрузка часто поможет решить проблемы в работе не только Стима, но и других программ. Чтобы решить проблему, вы можете полностью выключить компьютер или перезагрузить его, а не выйти из учетной записи администратора.
После полного перезапуска ПК попробуйте снова запустить. Если у клиента нет серьезных сбоев, то она должна открыться.
Запустите Steam от имени администратора
Если по-прежнему отказывается запускаться, возможно, у приложения отсутствуют необходимые разрешения для работы. Попробуйте запустить его от имени администратора. Это даст приложению все права, необходимые для запуска.
Правой кнопкой мыши кликните по иконке и выберите «Запуск от имени администратора». Затем в окне «Контроль учетных записей пользователей» нажмите «Да».
Клиент Стим должен открыться и предоставить вам доступ ко всем вашим играм.
Проверьте интернет-соединение
Стиму для загрузки нужно подключение к интернету. Проверьте, работает ли у вас интернет. Попробуйте загрузить сайт в браузере, чтобы проверить, работает ли соединение. Если вы обнаружите проблему с сетью, то возможно поэтому Стим не подключается к своим серверам.
Перезагрузите маршрутизатор и попробуйте снова запустить клиент.
Убедитесь, что проблема не на стороне Стим
Если Стим пишет «Timeout expired», то это может быть из-за внутренних проблем, например отказа серверов или технических неполадок на серверах.
Чтобы проверить есть ли проблема с серверами, перейдите на сайт Downdetector. Здесь вы найдете информацию о сбоях и неполадках в работе серверов и комментарии пользователей.
Если вы видите многочисленные сообщения о сбоях в работе Стима или жалобы на проблемы с запуском игр, проблема, скорее всего, на стороне Стим. Подождите, пока разработчики исправят проблему.
Отключите Брандмауэр Защитника Windows
Препятствовать запуску может включенный Брандмауэр Защитника Windows и возможно из-за него вы видите «Steam needs to be online to update».
Брандмауэр может распознать файлы как потенциальную угрозу и заблокировать их.
Чтобы отключить его, перейдите в «Панель управления» и найдите «Брандмауэр Защитника Windows».
Затем кликните по «Изменение параметров уведомлений» на левой боковой панели.
Далее выберите «Отключить Брандмауэр Защитника Windows» для частной и общественной сети.
Если это не поможет, отключите антивирус.
Отключите антивирус
Проверьте, ваш антивирус. Возможно он тоже распознал Стим как потенциальную угрозу и заблокировал доступ к приложению.
Чтобы отключить встроенный антивирус Windows, вм еню «Пуск» нажмите «Параметры» и выберите «Обновление и безопасность».
Затем, на левой боковой панели нажмите на «Безопасность Windows».
И выберите «Защита от вирусов и угроз».
Далее нажмите «Управление настройками» под заголовком «Параметры защиты от вирусов и угроз» и отключите «Защита в реальном времени».
В окне «Контроль учетных записей» подтвердите действие кнопкой «Да».
Теперь, когда ваш антивирус отключен, запустите Стим и проверьте, работает ли приложение. Если приложение открывается, добавьте его в белый список вашего антивируса, чтобы у вас всегда был доступ к этому приложению.
Найдите и очистите поврежденные файлы
Если выдает ошибку «Failed to load steam.dll» это может быть из-за поврежденных файлов. Стим может быть запущен в активных процессах, но все равно не открываться из-за них.
Их нужно удалить. Кликните на иконку ПКМ и нажмите «Расположение файла». В папке расположения Стим найдите все файлы с названием «Steam.dll» и «blob». Удалите их и попробуйте запустить.
Удалите файлы с названием «Steam.dll и blob.»
Если приложение не запустилось, вернитесь и удалите «ier0_s64.dll и tier0_s.dll».
Если и это не поможет — полностью очистите всю папку программы и оставьте только steam.exe. При новом запуске Стим сам загрузит все нужные компоненты.
Очистите кэш
Не запускается клиент и выдает «FATAL ERROR: Failed to Connect with Local Steam Client Process» — попробуйте очистить кэш.
Кэш хранит информацию, которая ускоряет загрузку игр и приложений, но иногда в нем накапливаются ошибки, которые мешают работе. Чтобы очистить кэш, нужно удалить все файлы из папки «appcache».
Кликните на иконку Стим, правой кнопкой мыши и нажмите «Расположение файла».
Найдите папку «appcache» и на всякий случай скопируйте файлы в другую папку в качестве резервного копирования.
Затем удалите эту папку и попробуйте запустить программу.
Сбросьте настройки Стим
Если другие решения не помогли, вы можете сбросить настройки и вернуть программу в исходное состояние без переустановки.
Откройте командную строку «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R, вставьте в строку «steam://flushconfig» и нажмите Enter.
С помощью этой команды вы сбросите все данные и вернете в исходное состояние.
Программы, которые мешают запустить Стим
Если вы перепробовали все советы выше, а Стим все равно не запускается, проверьте нет ли на вашем компьютере программ, которые мешают его работе:
- антивирусы: ESET NOD32, Avast Antivirus, 360 Total Security, Kaspersky и их аналоги;
- антишпионское ПО: Norton, Spybot, Bitdefender, SUPERAntiSpyware и т.д.;
- брандмауэры: Tiny Firewall, Windows Firewall, iSafer и прочие;
- программы IP-фильтрации;
- приложения FTP/веб-сервера;
- P2P-клиенты: SharkTorrent, BitTornado и т. д..
Если вы недавно устанавливали приложение из перечисленных выше — удалите ее.
Если и это все не помогло, снесите полностью клиент и установите его заново.
Читайте также:
