Перейти к содержимому

Загрузка…

FAQ

Что такое адвент-календарь Kupikod?
Адвент-календарь Kupikod — это акция на 31 день: с 24 сентября по 24 октября на странице ты видишь сетку из 31 ячейки.
Каждый день открывается одна новая ячейка с подарком. Открыл ячейку в свой день — подарок падает в твой Инвентарь в личном кабинете.
Как принять участие?
1. Зайди на страницу акции.
2. Авторизуйся или зарегистрируйся, чтобы получать подарки.
3. В текущий день нажми на доступную ячейку с сегодняшней датой.
4. Подарок автоматически отправится в твой Инвентарь в личном кабинете — там его можно активировать.
Когда ячейка станет доступной?
Каждая ячейка открывается строго в свой календарный день. Ячейка кликабельна только в текущий календарный день по времени сервера Kupikod — на следующий день она уже недоступна.
Что будет, если я пропущу день?
Если ты не зашёл в адвент-календарь в день X, подарок за этот день сгорает — забрать его позже нельзя.
Где искать свои подарки?
Все подарки из календаря отправляются в твой Личный кабинет → раздел «Инвентарь». Там ты увидишь список всех полученных призов и сможешь их активировать.
Срок действия подарка зависит от его типа — узнать точный срок можно при открытии ячейки и в разделе «Инвентарь». Не успеешь активировать в срок — подарок сгорит.
Что такое серия из 7 дней и бонусный приз?
Помимо ежедневных подарков, в календаре есть дополнительная награда за прогресс: пока не открыты любые 7 ячеек, кнопка «Получить бонусный приз» неактивна.
Как только собрана серия из 7 дней — кнопка становится активной, и можно забрать отдельный, более крупный приз. Серия действует один раз.
В каком часовом поясе работает календарь?
Все ячейки и дни считаются по времени сервера Kupikod (МСК). Ячейка становится доступной и «сгорает» по времени сервера, а не по твоим локальным часам.
Что делать, если я открыл ячейку, но подарок не появился в Инвентаре?
1. Обнови страницу личного кабинета.
2. Проверь раздел «Инвентарь» ещё раз.
3. Если подарка всё равно нет — обратись в службу поддержки Kupikod, указав дату открытия ячейки, скриншот (если есть) и свой id на сайте.